Outlook / Office 无法打开超链接问题的解决办法

在安装了 Google Chrome 浏览器的 Windows 电脑上，容易出现 Office 无法打开超链接的问题，提示「您的组织策略阻止我们为您完成此操作。有关详细信息，请联系技术支持」，如：

• Outlook 无法打开链接
• Excel 无法打开链接
• Word 无法打开链接
• OneNote 无法打开链接

看似组策略造成的问题，实则不然。

原因

造成这个问题的原因是 Chrome 浏览器破坏了 HTML 文件的关联设置，导致 Office 无法正确调用程序打开超链接，与组策略其实没有关系。

解决方法

第一步，打开注册表编辑器。可以打开「运行」(Win+R)，输入「regedit」然后回车。

第二步，删除「HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm」和「HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html」两项。

第三步，关闭然后重新打开 Office 程序（Outlook/Word/Excel/OneNote等）就可以正常打开链接了。

注：笔者使用的是 Windows 10、Outlook 2016 和 Office 2016。